有限会社石倉商店 ダンスシューズ,ウエディングシューズの製造,販売,企画

婦人靴 ダンスシューズ ブライダルシューズの製造、販売、企画

よくある質問

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製品について/Product

  • 製品について

    お客様が普段ご使用のシューズと、弊社の製品とは同じcm単位でも異なる可能性がございますので、商品が届きましたら必ず使用する前に試しばきをしてください。

  • なぜ同じcm単位でも違うのか?

    メーカーそれぞれオリジナルや規制の木型を使用している為、弊社は足入れの良い木型を使用しています。

  • セミオーダーについて

    掲載している商品は、ご参考までによくご注文いただくカラー・配色になります。そのため、オリジナルの靴をご希望の際は、革見本からお選びいただき、カラー・配色をご注文の際に、ご指示いただければ指示通りに製作いたします。

  • 甲を高く・幅を広く・などフィットする靴はできますか?

    弊社は、ベテランの職人が製作にあたっています。そのため、ご注文時にご指示いただければ、甲高、幅広などご希望通りに製作いたします。

  • 材料について

    弊社甲革製品は、ラメ・金・銀MS以外全て本皮を使用しています。

  • 革の色について

    合成でなく本皮を使用していますので、材料仕入の際にロットが替わり掲載している色と多少違いがある場合がございます。
    *お客様がご使用になっているブラウザやパソコンにより、色合いが若干異なって見える場合がございます。

セミオーダーについて/Semi Order

  • セミオーダーで何処まで出来るの?

    掲載している定番カラー・配色で細かな部分(腰の形・幅広・ヒール高さ・左右のサイズを変えるなど)や、掲載デザインからカラー・配色のご選択など、ご指示いただいた際は可能なかぎり対応いたします。

納期について/Payment

  • 納期について

    弊社は、お客様のニーズにお応えできるよう少しでも高品質なものをと受注製作の形をとっております。そのため、受注から納品まで4週から6週間ほど掛かります。

  • 納期を指定できますか?

    受注日から約4週間以降でしたら納期日をご指定できます。ご利用目的日よりも少し余裕をもって納期日をご指定して下さい。
    *代金引換をお選びいただいた場合はすぐに製作にあたりますが、銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合は入金日からの製作になります。

交換・返品・返金について/Exchange・Retune

  • 返金について

    弊社は、返品・返金には対応しておりません、不具合につきましては、交換での対応とさせていただきます。

  • 交換について

    商品お届けの際、サイズ違い・指示違い・その他不具合が在りましたらお届けより一週間以内の商品のみお受け致します。商品には万全を期しておりますが、万が一ご注文と違う品が届いた場合や不具合の場合は速やかに対応させていただきますので、商品到着後、必ず一週間以内にご連絡ください。
    *ご使用されますと一週間以内でも交換できない場合がございますので、使用前に必ず試し履きをしてください。

  • 交換についての送料は?

    ご注文と違う品・不具合品につきましては、送料・手数料は弊社負担にてお受けいたします。*お客様の都合による交換はお受けできません(例、イメージと違うなど)

注文方法について/How to order

  • 注文方法は?

    注文ページにある表を使ってメール又はFAXでお願いいたします。(電話でもご注文できます。)
    *注文確認・確定のため、折り返しメール又はFAXをお送りいたします。

キャンセルについて/Cancel

  • キャンセルは、出来ますか?

    キャンセルはご注文から三日以内にお願いします。

商品のお届けについて/Delivery

  • 配送業者は?

    ゆうパックになります。

お支払方法、料金について/Payment

  • 支払方法は?

    お支払方法は下記の三通りになります。
    ■銀行振込
    城北信用金庫(ジョウホクシンヨウキンコ) 白鳥支店(シラトリシテン)
    店番208 口座番号総合6218756
    有限会社石倉商店(ユウゲンガイシャイシクラショウテン)

    ■郵便振替
    (ゆうちょ間)ゆうちょ銀行 葛飾東堀切三郵便局 口座番号0012-8-663974
    有限会社石倉商店

    ■代金引換
    業者:ゆうパック 

    備考
    ・振込手数料、払い込み手数料、代金引換手数料は、お客様負担でお願いします。
    ・振込時、払い込み時の控えは、商品お届け迄紛失しないようご注意ください。
    ・ご注文より一週間以内にご入金下さい。(一週間以上経過してもご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。)

  • 商品以外の必要料金は?

    掲載されている商品は、消費税、送料込の価格になりますので、その他必要料金は上記備考をご覧下さい。